Tài liệu này quy định các điều kiện sử dụng dịch vụ tại 88t. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào – việc tạo tài khoản đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây.
Tóm tắt điểm chính
Đây là phần tóm lược ngắn gọn – không thay thế cho điều khoản đầy đủ phía dưới, nhưng giúp bạn nắm bắt những điểm quan trọng nhất về quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng 88t.
Tất cả dịch vụ tại 88t chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Khi đăng ký, bạn xác nhận bản thân đủ tuổi và 88t có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản vi phạm điều này sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị giữ lại theo quy trình điều tra.
Mỗi người chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 88t. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn là vi phạm nghiêm trọng – toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đóng và số dư bị thu hồi không hoàn trả.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại 88t có điều kiện riêng được công bố kèm theo khi ra mắt. Điều khoản chung này không ghi đè điều kiện khuyến mãi cụ thể – khi có mâu thuẫn, điều kiện của từng chương trình cụ thể được áp dụng. Tiền thưởng không rút được cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có).
Người chơi xác nhận tiền nạp vào 88t đến từ nguồn hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. 88t có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định của cơ quan quản lý giấy phép và có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình tại 88t. Không chia sẻ thông tin đăng nhập, không để người khác sử dụng tài khoản và bảo mật thiết bị cá nhân là trách nhiệm của người dùng, không phải của 88t.
88t có quyền sửa đổi điều khoản này và sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88t, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Tài liệu này có hiệu lực pháp lý và thay thế cho tất cả các thỏa thuận trước đó giữa người dùng và 88t.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:
Để được phép sử dụng dịch vụ của 88t, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 88t nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình pháp lý áp dụng.
Dịch vụ của 88t không khả dụng cho người dùng tại một số quốc gia và vùng lãnh thổ bị hạn chế theo giấy phép hoạt động. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra xem việc tham gia cá cược trực tuyến có được cho phép tại địa phương của họ hay không. 88t không chịu trách nhiệm về hậu quả pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định của địa phương khi truy cập nền tảng.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc. Người dùng không được tham gia nếu đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc đang bị giám hộ pháp lý liên quan đến khả năng quản lý tài sản.
Người dùng đã đăng ký chương trình tự loại trừ tại 88t hoặc tại bất kỳ tổ chức hỗ trợ cờ bạc có hại nào không được phép đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ trong thời gian loại trừ có hiệu lực.
Để tạo tài khoản tại 88t, người dùng cần cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ, đặt mật khẩu và xác nhận OTP. Thông tin cung cấp phải chính xác và đầy đủ – cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 88t đóng tài khoản và thu hồi số dư.
Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất tại 88t. Việc tạo và sử dụng nhiều tài khoản ("tài khoản đa"), dù với mục đích nào, đều vi phạm điều khoản này. 88t có quyền xác định sự liên kết giữa các tài khoản dựa trên dữ liệu kỹ thuật và đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
88t có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:
Người dùng từ chối hoặc không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định sẽ không thể rút tiền cho đến khi hoàn tất. 88t xử lý thông tin KYC theo Chính sách Bảo mật riêng.
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 88t không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ CSKH 88t để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời.
88t hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng lớn và thẻ cào điện thoại. Danh sách phương thức có thể thay đổi – thông tin cập nhật nhất được hiển thị trong trang Thanh toán.
Mức nạp và rút tối thiểu cụ thể được hiển thị trong mục Thanh toán của tài khoản. Hạn mức rút tiền trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản – thành viên thường, VIP và High Roller có hạn mức khác nhau được quy định trong chương trình tương ứng. 88t có quyền điều chỉnh hạn mức và sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng.
Khoản tiền đã nạp vào tài khoản 88t không được hoàn trả theo yêu cầu trừ trường hợp giao dịch lỗi kỹ thuật có thể xác minh. Nếu nghi ngờ có giao dịch nạp tiền bất thường hoặc không do bạn thực hiện, liên hệ ngay với CSKH 88t trong vòng 24 giờ để được xem xét.
Theo quy định phòng chống rửa tiền, 88t yêu cầu rút tiền được thực hiện về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp, trừ trường hợp có lý do kỹ thuật hợp lệ được xác nhận bởi đội ngũ hỗ trợ.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 88t đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo tại thời điểm ra mắt. Điều khoản chung này đặt nền tảng cho mọi chương trình, nhưng điều kiện cụ thể của từng chương trình được ưu tiên áp dụng khi có điểm khác biệt.
Trừ khi được quy định khác trong điều kiện chương trình cụ thể, tiền thưởng tại 88t yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi được rút. Vòng cược được tính trên số tiền thưởng (không phải tiền nạp) và phải thực hiện trên các sản phẩm được quy định. Không phải tất cả game đều đóng góp vào vòng cược theo tỷ lệ như nhau – tỷ lệ đóng góp của từng sản phẩm được công bố trong điều kiện khuyến mãi.
Trong khi hoàn thành vòng cược bằng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi ván thường bị giới hạn theo điều kiện chương trình. Đặt cược vượt giới hạn trong thời gian này có thể dẫn đến việc hủy tiền thưởng và khoản thắng liên quan.
88t có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy thắng cược và đóng tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hình thức lạm dụng khuyến mãi nào, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch để giảm rủi ro một cách có hệ thống, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
Kết quả của tất cả các ván game, trận cược và giao dịch được xác định theo hệ thống của 88t và các nhà cung cấp game. Kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng và ràng buộc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, gián đoạn kết nối hoặc kết quả hiển thị bất thường, 88t có quyền hủy bỏ ván cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng. Không có khoản thắng nào từ giao dịch bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật được xác nhận chi trả trừ khi 88t xác định lỗi không ảnh hưởng đến kết quả.
88t đặt hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và bàn chơi. Hạn mức được hiển thị rõ trước khi người dùng đặt cược. 88t có quyền điều chỉnh hạn mức bất kỳ lúc nào và không bắt buộc phải giải thích lý do điều chỉnh.
Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp lỗi kỹ thuật do phía 88t. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. Khiếu nại về cược đã đặt sai do người dùng không được chấp nhận sau khi ván đã bắt đầu.
Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 88t:
88t có quyền đình chỉ tài khoản để điều tra khi có dấu hiệu vi phạm, giao dịch bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể đặt cược hoặc rút tiền. 88t sẽ thông báo qua email và cố gắng hoàn tất điều tra trong thời gian ngắn nhất.
88t có quyền đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, gian lận được xác minh, yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc người dùng thuộc vùng lãnh thổ bị hạn chế. Khi đóng vì lý do vi phạm, số dư liên quan đến vi phạm có thể bị giữ lại; số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 88t. Toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính. Tài khoản đã đóng không thể mở lại – người dùng cần tạo tài khoản mới nếu muốn quay lại sử dụng dịch vụ.
88t cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép:
88t thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật riêng được công bố tại trang Chính sách Bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách đó. Tóm tắt các điểm chính:
88t cam kết với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ sau để người dùng kiểm soát hoạt động của mình:
88t khuyến khích người dùng xem xét cờ bạc như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ CSKH 88t để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Thông tin thêm về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi Game Có Trách Nhiệm.
Khi có tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH 88t qua Live Chat hoặc email support@88t.express với đầy đủ thông tin: mã tham chiếu giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả vấn đề. 88t cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ với tranh chấp thông thường và 48 giờ với các trường hợp phức tạp hơn.
Nếu không hài lòng với kết quả xử lý của 88t, người dùng có quyền leo thang khiếu nại lên cơ quan quản lý Curaçao eGaming theo quy trình được công bố trên website của họ. 88t hợp tác đầy đủ với quy trình xử lý của cơ quan quản lý và chấp nhận quyết định của họ là ràng buộc.
88t lưu log đầy đủ cho tất cả giao dịch, ván game và tương tác hệ thống. Trong trường hợp tranh chấp, bản ghi của hệ thống 88t được coi là bằng chứng tin cậy, trừ khi người dùng có thể cung cấp bằng chứng kỹ thuật mâu thuẫn được xác nhận bởi bên thứ ba độc lập.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Curaçao, nơi 88t được cấp phép hoạt động. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này, nếu không được giải quyết thông qua quy trình nội bộ hoặc cơ quan quản lý Curaçao eGaming, sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Curaçao để phân xử.
Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực.
Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ 88t qua:
Đội ngũ hỗ trợ 88t hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt và sẵn sàng giải thích bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng theo ngôn ngữ dễ hiểu nhất. Không cần đọc hết mọi điều khoản pháp lý một mình – hãy hỏi trực tiếp nếu có điều gì bạn chưa chắc.
Lịch sử phiên bản
Câu hỏi thường gặp